-De Zander is rolstoeltoegankelijk. Er zijn twee toiletten aan boord.

-Best kan u online boeken en de voucher meebrengen aan boord .U ook  gewoon aan boord via cash of Payconiq betalen . Bancontact is echter NIET mogelijk. .    
-Sluizen : indien mogelijk nemen we steeds een route met sluizen. Soms is dit echter onmogelijk om redenen buiten onze wil.
-Honden zijn toegelaten, mits aan de leiband en niet nat.
-De gehele Zander is verwarmd. 
-Best boeken of via de website online of door een sms te zenden aan 0032 (0) 495 538641 met het aantal personen de datum van de vaart en je naam ,je ontvangt een bevestigings sms binnen de 24u.
-24u voor afvaart verwittigen in geval van annulatie!
-Het is niet toegelaten eigen dranken of eten mee aan boord te brengen.
-Dranken en snacks zijn aan boord. 
Voor groepen zie onze website: Groepen, info :0032 (0) 495 538 641 of info@dezander.be
-Vreest u door files of andere eventualiteiten iets te laat te zullen komen : bel ons even op 0495 538641
-Bij onvoldoende passagiers (20) behouden we ons het recht voor de cruise te cancellen zonder enige vorm van schadevergoeding. U kan een andere datum kiezen.

Wij kunnen nooit geld terugstorten: uw boeking blijft valabel. U kan een nieuwe boeking maken via onze website "Boek nu online" , u kiest een beschikbare voor u passende datum en vult als "Betaalwijze " "Voucher" in ; in het vak opmerkingen schrijft u de reden van omboeking en de oorspronkelijke datum. Uw boeking blijft 12 maanden geldig, daarna kunnen wij uw boeking ook nog verlengen na overleg.

-Controleer steeds onze Vaarkalender   om eventuele last minute aanpassingen van vertrekuur of vertrekplaats te verifieren.